1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Airsoft Horizon. En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Identification de l’entreprise

Airsoft Horizon Monsieur MONTES service-clients@airsoft-horizon.fr SIRET : 52826360100031

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé, comprenant les caractéristiques essentielles, le prix et les frais de livraison.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Airsoft Horizon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commande

Pour passer une commande, l’utilisateur doit suivre le processus de commande en ligne, en ajoutant les produits souhaités à son panier et en fournissant les informations nécessaires pour la livraison. La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

6. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du paiement. Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’utilisateur lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. En cas de retard, l’utilisateur sera informé par email. Les frais de livraison sont à la charge de l’utilisateur, sauf indication contraire lors de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai court à partir de la réception du produit. Pour exercer ce droit, l’utilisateur doit notifier Airsoft Horizon de sa décision par email ou par courrier.

9. Retour des produits

Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires. Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).

10. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, l’utilisateur doit contacter notre service client pour discuter des options de retour ou d’échange.

11. Responsabilité

Airsoft Horizon ne pourra être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat de produits. Notre responsabilité se limite à la valeur du produit concerné, dans la mesure où la loi le permet.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. L’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification et d’opposition concernant ses données personnelles.

13. Modifications des CGV

Airsoft Horizon se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le site.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social d’Airsoft Horizon.